Memimpin dan Memotivasi Karyawan

1. Landasan hubungan interaksi antara karyawan dan majikan yang baik

2. angkatan kerja yang puas dan termotivasi.

3. Kepuasan dan motivasi bergantung pada kontrak psikologis antara organisasi dan karyawan

4. kontrak psikologis sejumlah harapan yang dipegang oleh karyawan menyangkut kontribusi yang akan mereka berikan danyang akan diberikan organisasi sebagai imbalannya